อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้อย่างปลอดภัย และเคารพสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเคารพสิทธิตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อชัดเจนความปลอดภัยบัญชีเป็นหลัก
ufa19 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเตรียมช่องทางให้คุณติดต่อได้ทันที ทีมซัพพอร์ตของเราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมล แชทสด หรือบัญชีของคุณโดยตรง เราจะตอบสนองภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ แจ้งทีมซัพพอร์ตว่าคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล พนักงานจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดให้คุณทันที
ฟอร์มคำขอในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะพบฟอร์มสำหรับส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล กรอกรายละเอียดและส่ง เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราสร้างระบบความปลอดภัยรอบบัญชีของคุณตั้งแต่ขั้นตอนล็อกอินจนถึงการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลทุกส่วนที่คุณให้มาถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง และเราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น คุณควบคุมข้อมูลของคุณเอง และสามารถขอให้เราลบหรือแก้ไขได้ทุกเมื่อตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย เรายังใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการอนุญาตคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมายังเราถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง เราใช้โปรโตคอลรักษาความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลบัญชีธนาคารและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเสมอ

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในกรอบเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายให้เราเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปรับตั้งค่าหรือปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้บางฟีเจอร์ในบัญชีของคุณทำงานไม่ครบถ้วน เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ของเรา

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราระบุเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิของคุณ และวิธีการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราตอบตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสร้างบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อจัดการธุรกรรมฝากและถอนเงิน เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

คุณสามารถส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิขอลบข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องเปิดเผย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การฝากหรือถอนเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณในบัญชี เช่น ภาษาที่คุณเลือกและประวัติการล็อกอิน คุณสามารถปรับตั้งค่าหรือปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงาน

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือข้อความในบัญชีของคุณ คุณควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต