อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน ufa19

เราจัดทำข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร การเข้าถึงแพลตฟอร์มและการใช้งานบริการต่างๆ รวมถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์ของผู้ใช้งาน
ufa19 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน ufa19
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน การจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง ไปจนถึงการตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายและตามกรอบระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน ทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลที่สาม

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมสำคัญ รหัส OTP จะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นคุณจริงๆ ที่กำลังเข้าถึงบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ตหลายรูปแบบ ทีมงานของเราจะตอบคำถามและประมวลผลคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด คุณสามารถติดต่อเราได้ทุกวันเพื่อสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล การยืนยันบัญชี หรือการขอเอกสารที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของเรา

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทสดจากหน้าหลักหรือในล็อบบี้เกม ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของคุณได้ทันที พร้อมแนะนำขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับพร้อมข้อมูลหรือขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการต่อไป
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่าหรือความช่วยเหลือ คุณจะเห็นลิงก์สำหรับดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ต่างๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีการติดต่อเราเพื่อขอใช้สิทธิ์ต่างๆ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล รวมถึงข้อมูลธุรกรรมเมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตรวจสอบตัวตนแล้วส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

เข้าสู่หน้าบัญชีแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่าง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ได้เอง สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือวันเกิด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินหรือพันธมิตรที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน โดยทุกฝ่ายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ แล้วดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามนโยบายและกฎหมายที่บังคับใช้

เมื่อมีการปรับปรุงนโยบายหรือข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล หรือแสดงประกาศในหน้าบัญชีและหน้าหลักของแพลตฟอร์ม คุณควรตรวจสอบนโยบายเป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต